1. Cartes acceptées et devise
Les achats sont facturés exclusivement en euros (€).
Les règlements peuvent être effectués avec les cartes bancaires suivantes : Visa, Mastercard, American Express et Discover.
Les paiements en espèces, par chèque, par virement bancaire ou à la livraison ne sont pas proposés.
2. Déroulement du paiement
Avant de valider votre achat, vérifiez les articles sélectionnés, les quantités et le montant total de la commande.
Renseignez ensuite votre adresse de livraison ainsi que les informations de votre carte bancaire.
Lors de la validation, les données de transaction sont chiffrées et soumises à une vérification immédiate.
Une confirmation est envoyée par e-mail après acceptation du paiement. En cas d'échec, vous pouvez renouveler l'opération ou contacter le service client pour obtenir de l'aide.
3. Confidentialité et sécurité des transactions
Les échanges de données financières utilisent le protocole de chiffrement TLS.
Les opérations de paiement sont prises en charge par des prestataires respectant la norme PCI DSS.
Les informations des cartes bancaires ne sont pas conservées par le site. La gestion des données personnelles s'effectue conformément aux exigences du RGPD.
Les dispositifs de sécurité font l'objet de mises à jour régulières afin de maintenir la fiabilité et la protection de l'environnement de paiement.
4. Prix, TVA et frais d'importation
Les tarifs des produits comprennent la TVA française de 20 %.
Les droits de douane et frais de dédouanement applicables sont intégrés au prix total selon les conditions DDP (Delivered Duty Paid).
Le montant présenté lors de la validation correspond à la somme à régler. Aucun frais supplémentaire n'est normalement exigé à la réception de la commande.
5. Modalités et délais de remboursement
Après acceptation d'une demande de retour, le traitement du remboursement débute généralement sous 1 à 3 jours ouvrés, dans le respect des délais légaux applicables.
Selon les procédures bancaires, l'apparition des fonds sur le compte peut prendre environ 10 à 15 jours ouvrés, sans modifier les obligations légales relatives au remboursement.
Les sommes sont restituées sur le moyen de paiement initial, qu'il s'agisse d'une carte Visa, Mastercard, American Express ou Discover.