1. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers permettant de conserver certaines informations relatives à l'appareil et à la navigation d'un utilisateur.
Des technologies similaires peuvent également être employées, notamment les pixels, balises (tags) et scripts JavaScript.
Ces outils servent au fonctionnement du site, à l'analyse de sa fréquentation et à l'adaptation de l'expérience de navigation.
2. Catégories et finalités des cookies
Cookies strictement nécessaires
Ils participent au fonctionnement des services essentiels :
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Gestion du panier d'achat
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Maintien des sessions de connexion
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Vérification de sécurité
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Affichage des pages et fonctionnement technique
Ces cookies ne nécessitent généralement pas de consentement lorsqu'ils sont strictement indispensables au service demandé.
Cookies de mesure d'audience
Ils permettent notamment d'étudier :
-
Le nombre de visites et de pages consultées
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Les interactions des visiteurs avec le site
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Les taux de conversion et de rebond
Leur utilisation est soumise au consentement préalable lorsqu'elle ne remplit pas les conditions légales d'exemption.
Cookies fonctionnels
Ils peuvent faciliter la navigation grâce à :
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La mémorisation des informations saisies dans les formulaires
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L'enregistrement des préférences
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La personnalisation de certaines fonctions du compte et du panier
Le consentement est recueilli lorsque leur utilisation n'est pas strictement nécessaire.
3. Origine des cookies
Les technologies utilisées peuvent provenir de deux sources :
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Cookies internes : déposés directement par le site.
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Cookies tiers : associés à des prestataires intervenant notamment dans les paiements, les analyses statistiques ou les services logistiques.
Leur utilisation dépend des fonctionnalités activées et des choix de consentement applicables.
4. Durée de conservation
La durée de vie des cookies est généralement limitée à 13 mois maximum, selon leur nature et leur finalité.
Les choix de consentement sont conservés pendant une durée adaptée, conformément aux recommandations applicables de la CNIL.
5. Choix et contrôle des cookies
Les utilisateurs peuvent gérer les cookies selon leurs préférences :
-
Accepter ou refuser les cookies non essentiels
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Autoriser certaines catégories uniquement
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Modifier les paramètres du navigateur
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Supprimer les cookies déjà enregistrés
Conséquences d'une désactivation
Le blocage des cookies strictement nécessaires peut empêcher le bon fonctionnement du panier, de la commande ou de certaines fonctions du site.
Le refus des cookies facultatifs peut limiter la personnalisation, sans empêcher l'accès aux fonctionnalités essentielles.
6. Gestion depuis le navigateur
Les paramètres relatifs aux cookies sont généralement accessibles dans les rubriques suivantes :
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Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et données des sites
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Mozilla Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
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Safari : Réglages → Confidentialité → Gestion des données de sites web
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Internet Explorer : Outils → Options Internet → Confidentialité
Les intitulés peuvent varier selon la version du navigateur.
7. Consentement et modification des préférences
Lors de la première visite, un bandeau d'information permet de choisir entre l'acceptation, le refus ou la personnalisation des cookies non essentiels.
Les cookies soumis à consentement ne sont pas déposés avant l'expression d'un choix favorable.
L'utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment, notamment depuis les paramètres de gestion des cookies du site.
Le refus doit être aussi simple que l'acceptation et ne doit pas empêcher l'utilisation des services essentiels.